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Anbei finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Flughafen Malaga. Wenn Sie Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit Victoria RENT A CAR unter folgender Telefonnummer 0034 965 830 254 oder per E-mail info@victoriacars.com in Verbindung.

Alle in den folgenden Bestimmungen aufgeführten Preise verstehen sich inklusive MwSt.(ausgenommen Versicherung).

1. All inklusive Preise
2. Kostenfreier Flughafenservice
3. Kraftstoff
4. Bezahlung
5. Zubehör
6. Bestimmungen zu Kindersitzen und Kindersitzerhöhungen
7. Versicherung
8. Pannen und Unfälle
9. Bestimmungen
10. Fahrbeschränkungen
11. Änderungen, Stornierungen und Verlängerungen
12. Geldrückgabe
13. Buchungen

1. All inklusive Preise. Mit Victoria RENT A CAR mieten Sie direkt aus erster Hand an, somit sparen Sie versteckte Kosten, die Ihnen Vermittler berechnen. Das was Sie sehen, ist das was Sie zahlen. In unseren Preisen inbegriffen sind:

• Alle Steuern (MwSt., Flughafensteuer) sowie die Parkplatzgebühren
• Unbegrenzte Kilometerzahl (sogar beim Minibus)
• Kein Aufpreis für Zweit- und Drittfahrer
• Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung
• 24 Stunden Pannendienst
• Kostenfreie Buchungsstornierung 

2. Kostenfreier Flughafenservice. Der Flughafenservice am Flughafen Malaga ist kostenfrei. Unsere Vertreter werden am Treffpunkt auf Sie warten (der genaue Übergabeort wird in der Buchungsbestätigung erklärt), so dass die Fahrzeugübergabe für Sie schnell und kostenfrei ist.

Die Fahrzeugübergabe zwischen 20:00 Uhr und 9:00 Uhr sind nur an den Flughäfen möglich und wird mit zusätzlichen 15€ belastet. Dieser Betrag wird Ihnen bei der Internetbuchung berechnet. Die Fahrzeugabgabe ist gratis.

3. Kraftstoff. Der Kraftstoff ist nicht im Preis inbegriffen. Das Fahrzeug wir mit einem halb vollen Kraftstofftank an Sie übergeben, welcher bei der Fahrzeugübernahme bezahlt werden muss. Die Preise für einen Kraftstoffbetankung variieren zwischen 25€ und 40€ je nach Fahrzeugtyp.

Die Kraftstoffpolitik von Victoria RENT A CAR sieht keinen Zusatzverdienst mit Kraftstoff vor, sondern dient allein dem Zweck unseren Kunden eine bessere Dienstleistung bieten zu können, so dass Sie sich das erneute Volltanken vor der Fahrzeugabgabe ersparen können.

Für Kraftstoffreste erfolgt keine Geldrückgabe. Wir bitten Sie den Fahrzeugtank in Ihrem eigenen Interesse so leer wie möglich abzugeben.

4. Bezahlung. Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich im Voraus und mit Kreditkarte (Visa, Mastercard oder ähnlichem). Debitkarten werden nicht akzeptiert.

Die Abbuchung des angegebenen Betrags erfolgt ca. 48 Stunden nachdem Sie "Jetzt mit Kreditkarte zahlen" ausgewählt und uns danach Ihre Kreditkarteninformationen übermittelt haben.

Der Besitzer der ausgewiesenen Kreditkarte muss im Augenblick der Fahrzeugübernahme anwesend sein, damit Victoria RENT A CAR den Mietwagen übergeben kann.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Victoria RENT A CAR für Ihre Internet-Reservierung eine sichere Internetverbindung benutzt, so dass Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt übermittelt werden.

5. Zubehör. Mit dem Fahrzeug kann folgendes Zubehör angemietet werden:

• Babysitze (gegeignet für Kinder bis 9 Monate)
• Kindersitze (geeignet für Kinder ab 9 Monaten bis 2 Jahren)
• Kindersitzerhöhungen (2 bis 13 Jahren)
• GPS (mehrsprachig und audiovisuell)

Der Preis beträgt 2€/ Tag für die Sitze und 5€/Tag für das GPS System.

6. Bestimmungen zu Kindersitzen und Kindersitzerhöhungen. Die mit den Mietwagen angebotenen Kindersitze (geeignet für Kinder von 9 Monaten bis 2 Jahren), Kindersitzerhöhungen (2 bis 13 Jahren) sowie Babysitze sind qualitätsgeprüft und entsprechen den europäischen Standards.

Victoria RENT A CAR bietet die Möglichkeit der Anmietung dieses Zubehörs, erklärt sich jedoch in keinem Falle dazu bereit, die Montage im Fahrzeug durchzuführen. Der Kunde hat die Anbringung dieser Sitze zu übernehmen und trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Montage und ihrer möglichen Konsequenzen. Sollten Zweifel bei der Anbindung bestehen, bietet Victoria RENT A CAR gerne eine Anleitung an.

7. Versicherung.Mit im Mietpreis inbegiffen ist eine Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung, die einen Schutz bei Schäden an Dritten, eine begrenzte Haftpflichtversicherung, eine Personen- und Insassenversicherung sowie eine Diebstahl- und Fahrzeugbrandversicherung beinhaltet.

Die Höhe der Selbstbeteiligung richtet sich nach der Kategorie, in der sich das angemietete Fahrzeug befindet und beträgt wie folgt:

Alternativ ist der Abschluss einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (Preise pro Reservierung) möglich:

Ausnahmen vom Versicherungsschutz:

• Reifenpannen
• Schäden an Reifen, Felgen oder am Unterboden des Fahrzeugs
• Schäden an Dritten oder am eigenen Fahrzeug hervorgerufen durch unsachgemässe Bedienung oder grob fahrlässig bedingter Fahruntüchtigkeit
• Schäden, die durch das Falschtanken eines Kraftstoffs erfolgen
• Verlust und Beschädigung der Schlüssel oder der Fernbedienung
• Fahrzeugdiebstahl durch das Schlüsselsteckenlassen im Zündschloss
• Brandschäden, Flecken oder anderweitige Beschädigung des Fahrzeuginneren
• Persönliche Gegenstände im Fahrzeuginneren
• Jegliche Zusatzkosten, die durch nicht zufällige Pannen am Fahrzeug entstehen, wie z.B. Abschleppdienst, öffentl. Verkehrsmittelbenutzung, Spesen, Ersatzautoanmietung usw. ... (Diese Kosten würden bei der Option der Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung gedeckt werden)
• Schäden am Fahrzeug, die durch Alkohol- oder Drogenmissbrauch verursacht wurden

8. Pannen und Unfälle. Victoria RENT A CAR wird Ihnen Ihr Fahrzeug sauber, komplett überprüft (Betriebsfähigkeit, Motor und Reifen) und voll dokumentiert übergeben.

Im Falle eines Unfalls oder einer Panne, in dem ein Victoria RENT A CAR-Fahrzeug beschädigt wird, benachrichtigen Sie unser Malaga-Büro umgehend (max. innerhalb der nächsten 24 Stunden). Alle benötigten Informationen werden Ihnen im Mietvertrag übermittelt.

Bitte beachten Sie, dass es sehr wichtig ist den Unfallbericht (der Ihnen mit den Fahrzeugdokumenten übergeben wird) auszufüllen, hiervon müssen Sie eine von allen beteligten Fahrern unterschriebene Kopie in einem 24 Std. Zeitraum in einem unserer Büros abgeben.

9. Bestimmungen. Die Altersbegrenzung bei Victoria RENT A CAR liegt zwischen dem Mindestalter von 23 und dem Höchstalter von 75 Jahren. Sie sollten weiterhin über eine einjährige Fahrpraxis verfügen. Bei Minibussen beträgt das Mindestalter 25 Jahre und die Fahrpraxis 2 Jahre. Wenn Sie irgendeine dieser Bedingungen nicht erfüllen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Der oder die Fahrer des Fahrzeugs müssen im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis innerhalb der Europäischen Union sein. Der Führerschein ist im Original und im leserlichen Zustand bei Vertragsabschluss vor Ort vorzulegen (Fotokopien werden nicht akzeptiert).

Gleichzeitig müssen Sie bei der Fahrzeugübernahme Ihren Personalausweis oder Pass vorzeigen, wie auch Ihre Kreditkarte.

10. Fahrbeschränkungen. Die Benutzung des Fahrzeugs ist ausserhalb von Spanien (einschliesslich in Ceuta, Melilla, auf den Kanarischen Inseln und den Balearen, aber mit Ausnahme von Gibraltar) untersagt. Sie sind berechtigt mit dem Fahrzeug nach Portugal zu fahren, wenn Sie uns darüber zuvor informiert haben (Schreiben Sie diese zusätzliche Information in das Kommentarfeld, wenn Sie Ihre Reservierung durchführen).

Gleichzeitig ist es untersagt Tiere sowie Gegenstände im Fahrzeug zu transportieren, die das Innere des Fahrzeugs beschädigen, zerstören oder beschmutzen können.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bis zur Fahrzeugrückgabe der Mieter/ Fahrer insbesondere bei Verstössen gegen die Strassenverkehrsordnung gesetzlich voll verantwortlich ist. Der Mieter haftet gegenüber dem Vermieter für alle daraus resultierenden Bußgelder, Gebühren und sonstige Kosten.

11. Änderungen, Stornierungen und Verlängerungen. Sie können Ihre Buchung ohne Aufpreis stornieren, ändern oder verlängern, wenn Sie uns 48 Stunden vor Ihrem Abholungs- oder Abgabetermin darüber informieren.

Sind Sie bereits im Besitz eines Mietwagens und möchten Sie den Zeitraum verlängern, kontaktieren Sie bitte direkt das Büro in Malaga.

Wird das Fahrzeug ohne vorherige Mitteilung nicht zum Anmietzeitpunkt am angegebenen Ort abgeholt, gehen wir von einer Buchungsstornierung aus. In diesem Falle können wir Ihnen bis zu 10% der Reservierungskosten (als Aufwands- und Anfahrtskostenentschädigung) berechnen. Sind Sie weiterhin an einer Anmietung interessiert, bitten wir Sie sich an die Verfügbarkeit von Personal und an den Büroöffnungzeiten vor Ort zu richten.

12. Geldrückgabe. Im Falle einer Rückerstattung durch Victoria RENT A CAR, können Sie zwischen einer Gutschrift auf Ihr Kundenkonto (für die nächste Anmietung) oder einer Gutschreibung auf Ihre Kreditkarte wählen (dabei kann eine Gebühr von max. 10€ anfallen).

13. Buchungen. Der Mindestbuchungszeitraum beträgt 72 Stunden (der Mindestpreis berechnet sich also auch bei einer Anmietung von weniger als 72 Stunden auf 3 Tage).

Gegebenenfalls, dass Victoria RENT A CAR Ihnen aufgrund ständiger Erneuerung der Fahrzeugflotte nicht das gewählte Fahrzeug ausliefern kann, können wir Ihnen jedoch gewährleisten, dass Sie ein Fahrzeug der selben Kategorie erhalten. Sollte dieser Fall aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht realisierbar sein, wird Ihnen ein Fahrzeug einer höheren Kategorie - ohne Zusatzkosten - übergeben.

Sie können Ihr Fahrzeug auf folgende Art buchen:

• Durch diese Website
• Durch eine E-mail an bookings@victoriacars.com
• Per Telefon unter der Nr. 0034 965 830 254
• Per Fax an 0034 965 832 000
• Über SKYPE: bookings.victoriacars.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Victoria RENT A CAR.