Mietwagen Alicante. Mietwagen Barcelona. Mietwagen Madrid

Anbei finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Barcelona. Wenn Sie Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit Victoria RENT A CAR unter folgender Telefonnummer 0034 965 830 254 oder per E-mail info@victoriacars.com in Verbindung.

Alle in den folgenden Bestimmungen aufgeführten Preise verstehen sich inklusive 18% MwSt.(ausgenommen Versicherung).

1. All inklusive Preise
2.  Flughafenservice
3. Übergabe an unseren Büros vor Ort
4. Einfache Fahrt
5. Kraftstoff und Kilometerstand
6. Bezahlung
7. Zubehör und Zusatzfahrer
8. Bestimmungen zu Kindersitzen und Kindersitzerhöhungen
9. GPS Navigationssystem
10. Versicherung
11. Pannen und Unfälle
12. Bestimmungen
13. Fahrbeschränkungen
14. Änderungen, Stornierungen und Verlängerungen
15. Geldrückgabe
16. Buchungen

1. All inklusive Preise. Mit Victoria RENT A CAR mieten Sie direkt aus erster Hand an, somit sparen Sie versteckte Kosten, die Ihnen Vermittler berechnen. Das was Sie sehen, ist das was Sie zahlen. In unseren Preisen inbegriffen sind:

• Alle Steuern (18% MwSt.)
• Haftpflichtversicherung
• Diebstahl und Fahrzeugbrandversicherung mit Selbsbeteiligung
• Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung.
• 24 Stunden Pannendienst

2. Kostenfreier Flughafenservice. Die Wagenübergabe im Flughafen besteht in der Übergabe und Abholung des Fahrzeuges innerhalb des Flughafens. Diese Gebühr ist obligatorisch und beträgt 15,25 Euro per Reservierung.

Die Fahrzeugübergabe zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr ist nur am Flughafen möglich, wofür eine Gebühr von 30,51€ berechnet wird. Dieser Betrag wird Ihnen während der Internetbuchung in Rechnung gestellt.

3. Übergabe an unseren Büro El Prat. Die Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgen an der angegebenen Adresse des jeweiligen Büros und müssen innerhalb der Büroöffnungszeiten erfolgen.

4. Einfache Fahrt. Sollten Sie das Fahrzeug an der Costa Blanca, Madrid, Valencia oder Murcia abgeben wollen, berechnen wir Ihnen eine Gebühr von 254,31€ im Juli und August und 152,50€ für den Rest des Jahres.

5. Kraftstoff und Kilometerstand.
Kraftstoff
Der Kraftstoff ist nicht im Preis inbegriffen. Das Fahrzeug wir mit einem vollen Kraftstofftank an Sie übergeben, welcher bei der Fahrzeugübernahme bezahlt werden muss. Für Kraftstoffreste erfolgt keine Geldrückgabe. Wir bitten Sie den Fahrzeugtank in Ihrem eigenen Interesse so leer wie möglich abzugeben. Die Preise für einen Kraftstoffbetankung variieren zwischen 40€ und 105€ je nach Fahrzeugtyp.

Die Kraftstoffpolitik von Victoria RENT A CAR sieht keinen Zusatzverdienst mit Kraftstoff vor, sondern dient allein dem Zweck unseren Kunden eine bessere Dienstleistung bieten zu können, so dass Sie sich das erneute Volltanken vor der Fahrzeugabgabe ersparen können.

Kilometerstand
250 Kms. inkl. pro Miet Tag, mit Extra Kosten für Mehrkilometer pro Gruppe nach der folgenden Tabelle:

• Mehrkilometer von 0,15 Euro pro Kilometer für Gruppen:AA, A1, A, B, BB, y B1.
• Mehrkilometer von 0,20 Euro pro Kilometer für Gruppen:C, CC, C1, D, D1, y E.
• Mehrkilometer von 0,25 Euro pro Kilometer für Gruppen:F, G, FR, F1, H, H1, H2 y K.

6. Bezahlung. Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich mit Kreditkarte (Visa, Mastercard oder ähnlichem) und im Voraus. Debitkarten werden nicht akzeptiert.

Die Abbuchung des angegebenen Betrages von Ihrer Kreditkarte erfolgt 30 Tage vor Mietwagenabholung.

Victoria RENT A CAR kann leider kein Fahrzeug übergeben, wenn der Besitzer der ausgewiesenen Kreditkarte bei der Fahrzeugübernahme nicht anwesend ist.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Victoria RENT A CAR für Ihre Internet-Reservierung eine sichere Internetverbindung benutzt, so dass Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt übermittelt werden.

7. Zubehör und Zusatzfahrer. Mit dem Fahrzeug können Kindersitze (geeignet für Kinder von 9 Monaten bis 2 Jahren) und Kindersitzerhöhungen (2 bis 13 Jahren) und zusätziche Treiber bestellt werden.

Abhängig von dem Fahrzeugtyp können Sie zwischen 1 und 6 zubehörn reservieren.

Der Preis beträgt 5,09€ pro Tag und zubehör. Maximal zahlen Sie jedoch nur 50,86€ für zubehör und Mietzeitraum.

Es besteht die Möglichkeit Schneeketten für einen Mietwagen am Flughafen Barcelona für 6,1€ pro Tag / 61,03€ pro Reservierung anzumieten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es nicht mehr möglich ist Leihwagen mit einem Dachgepäckträger auszuliefern.

Zusatzfahrer
Es wird festgestellt, daβ der Zusatzfahrer, der die Bedingungen, um einen Mietwagen fahren zu können, erfüllen muss, im Mietvertrag als Zusatzfahrer aufgeführt wird und nicht mit dem Hauptfahrer oder Vertragsunterzeichner identisch sein darf.

Der Mietpreis beinhaltet nicht den ersten Zusatzfahrer, den der Vertragsunterzeichner extra buchen und bezahlen muss.

Nach der Zahlung des ersten Zusatzfahrers sind die zweiten und dritten Zusatzfahrer kostenfrei. Die Zusatzfahrer müssen bei Vertragsunterzeichnung anwesend sein, damit festgestellt und dokumentiert werden kann, dass diese Fahrer die Vertragsbedingungen, um einen Mietwagen fahren zu können, erfüllen.

8. Bestimmungen zu Kindersitzen und Kindersitzerhöhungen. Die mit den Mietwagen angebotenen Kindersitze (geeignet für Kinder von 9 Monaten bis 2 Jahren) und Kindersitzerhöhungen (2 bis 13 Jahren) sind qualitätsgeprüft und entsprechen den europäischen Standards.

Victoria RENT A CAR bietet die Möglichkeit der Anmietung dieses Zubehörs, erklärt sich jedoch in keinem Falle dazu bereit, die Montage im Fahrzeug durchzuführen. Der Kunde hat die Anbringung dieser Sitze zu übernehmen und trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Montage und ihrer möglichen Konsequenzen. Sollten Zweifel bei der Anbindung bestehen, bietet Victoria RENT A CAR gerne eine Anleitung an.

9. GPS Navigationssystem. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit bei der Onlinebuchung kann nicht garantiert werden. Ein Navigationsgerät wird Ihnen bei der Fahrzeugabholung ausgehändigt, wenn es verfügbar ist. 

Verlust/ Diebstahl/ keine Ablieferung: Die Anmietung des GPS Navigationssystems schließt Zubehör ein, welches nicht geschützt ist und für welches allein der Kunde verantwortlich ist. Dieses umfasst im Einzelnen folgende Einzelteile, die im Fall von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl zu ersetzen sind:

• Das GPS TomTom ONE Gerät,
• Windschutzscheibenhalterung,
• USB-Autoladegerät,
• 512 MB Speicherkarte (SD Card),
• USB-Kabel,
• Gebrauchsanleitung

Der Kunde ist zu 100% für das angemietete GPS Gerät zu jeder Zeit zwischen der Ausgabe und der Rückgabe an unsere Geschäftsstellen verantwortlich. Das GPS Gerät und Zubehör sind eigenhändig derjenigem Mitarbeiter bei Victoria RENT A CAR zu übergeben, welcher Ihnen auch den Mietwagen abnimmt.
Wir bieten keine Versicherung bei Verlust oder Diebstahl an, sobald das GPS Gerät ausgeliefert wurde. Wird das GPS Gerät und das angemietete Zubehör nicht zum vereinbarten Rückgabezeitpunkt zurückgebracht, werden wir Ihnen den ursprünglichen Kaufpreis von 200€ berechnen.

Beschädigungen: Die GPS Nutzung schließt Gebrauchsspuren nicht aus. Trotzdessen werden Kratzer, Risse, Bruchstellen, Dellen oder fehlende Teile notiert und in Rechnung gestellt.

Säubern der Geräte: Alle Navigationsgeräte werden vor der Vermietung gereinigt. Bitte versuchen Sie NICHT das Gerät zu reinigen, da einige Chemikalien oder Feuchtigkeit das GPS Display oder die internen Komponenten beschädigen können.

Haftung: Fehlende Aufmerksamkeit auf der Straße kann zur Unfallverursachung führen. Planen oder ergänzen Sie Ihre Route deshalb nicht während der Fahrt! Widmen Sie sich der Routenplanung während eines Stopps oder überlassen Sie diese Ihren Mitfahrern.

Bei einer Anmietung fallen 6,1 € pro Tag (aber max. 61,03€ pro Buchung) an.

10. Versicherung.

Im Preis dess Fahrzeug inbegriffen:

. Kaskoversicherung

. Haftpflichtversicherung

. Diebstahl und Feuerversicherung

Im Moment der Unterschrift und vor der Übergabe des Fahrzeugs, kann eine Kaution von Ihnen verlangt werden, die die Selbstbeteiligung gemäβ der Versicherung gewährleisten soll.

Diese Kaution wird nach Überprüfung des Autos und gemäβ den allgemeinen und besonderen Vertragsbestimmungen zurückerstattet.

Der Selbstbeteiligungsbetrag ist in den folgenden Tabellen dargestellt:

Alternativ ist der Abschluss einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (Preise pro Tag) möglich und die Sie sich befreit von der Selbstbeteiligung-Gebühr auf Ihrer Kreditkarte, mit einem Maximalmietbetrag je nach Fahrzeugkategorie:

Gruppe	Versicherung/Tag	Max.
AA	3€	60€
A1	3€	60€
A	3€	60€
B	4€	80€
BB	4€	80€
B1	4€	80€
C	4€	80€
CC	4€	80€
C1	4€	80€
D	4€	80€
D1	4€	80€
E	4€	80€
F	5€	100€
G	5€	100€
FR	5€	100€
H	7€	140€
H1	7€	140€
H2	7€	140€
K	5€	100€

Ausnahmen vom Versicherungsschutz:

• Reifenpannen
• Schäden an Reifen, Felgen, Fensterglas, am Unterboden des Fahrzeugs, sowie im Fahrzeuginneren. 
• Schäden an Dritten oder am eigenen Fahrzeug hervorgerufen durch unsachgemässe Bedienung oder grob fahrlässig bedingter Fahruntüchtigkeit
• Schäden, die durch das Betanken mit einem falschen Kraftstoff entstehen
• Verlust und Beschädigung der Schlüssel oder der Fernbedienung
• Fahrzeugdiebstahl durch das Schlüsselsteckenlassen im Zündschloss
• Persönliche Gegenstände im Fahrzeuginneren
• Schäden am Fahrzeug, die durch Alkohol- oder Drogenmissbrauch verursacht wurden

Die Reifen- und Glasversicherung kann zusätzlich gebucht werden und beinhaltet:

• Schäden an Reifen, Felgen und Fensterglas. Der Preis dieser Versicherung richtet sich nach der gewählten Fahrzeuggruppe und variiert zwischen 20€ und 40€.

Personenunfallversicherung für Fahrer und Fahrzeuginsassen (PAI):
Die PAI ist eine freiwillige Versicherung, vorrangig für den Fahrer des Fahrzeugs, der nicht durch die Pflichtversicherung oder die Ergänzung der Haftpflichtversicherung im Falle von Tod und / oder einer dauerhaften Behinderung, oder von den anfallenden Arztkosten, die in Folge eines Verkehrsunfalls entstehen, geschützt ist.
Diese Versicherung deckt die medizinischen Kosten und die Entschädigung für Tod und / oder eine dauerhafte Behinderung des Fahrers und der Beifahrer (nur im Falle eines Unfalls innerhalb des spanischen Hoheitsgebietes).
Die PAI ist eine Unfallversicherung für die Erstattung von Krankheitskosten nach einem Unfall. Es ist eine Garantie für die Entschädigung für Tod und / oder eine bleibende Behinderung der Insassen des Fahrzeugs.

Die Höhe der Versicherung für Fahrer und Beifahrer beträgt 1€ pro Tag.

Stornierungsversicherung:
Mit dem Abschluss einer Stornierungsversicherung wird Ihnen im Falle einer Annulierung der Reservierung der Buchungsbetrag (abzügl. des Versicherungsbetrags) erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Annulierung mindestens 24 Stunden vor der Mietwagenabholung zu erfolgen hat. Der Preis dieser Versicherung richtet sich nach der gewählten Fahrzeuggruppe und variiert zwischen 5€ und 7€.

11. Pannen und Unfälle. Victoria RENT A CAR wird Ihnen Ihr Fahrzeug sauber, komplett überprüft (Betriebsfähigkeit, Motor und Reifen) und voll dokumentiert übergeben.

Im Falle eines Unfalls oder einer Panne, in dem ein Victoria RENT A CAR-Fahrzeug beschädigt wird, benachrichtigen Sie eines unserer Büros umgehend (max. innerhalb der nächsten 24 Stunden):

• Hauptbüro (innerhalb der Büroöffnungszeiten): 0034 934 789 505
• Pannentelefon (ausserhalb der Büroöffnungszeiten): 699 958 659 - 670 051 924

Victoria RENT A CAR verfügt über einen 24 Std. Pannendienst innerhalb der Region von Barcelona, Alicante, Valencia, Castellon und Murcia, um Ihnen das Fahrzeug schnellstmöglich ersetzen zu können.

Für Unfälle, die in anderen Provinzen Spaniens passieren, sind die offiziellen Werkstätten der jeweligen Automarken zuständig. Bitte setzen Sie sich schnellstmöglich mit uns in Verbindung, damit wir die Reparatur unverzüglich in Auftrag geben können.

Bitte beachten Sie, dass es sehr wichtig ist den Unfallbericht (der Ihnen mit den Fahrzeugdokumenten übergeben wird) auszufüllen, hiervon müssen Sie eine von allen beteligten Fahrern unterschriebene Kopie in einem 24 Std. Zeitraum in einem unserer Büros abgeben.

12. Bestimmungen. Die Altersbegrenzung bei Victoria RENT A CAR liegt zwichen dem Mindestalter von 24 und dem Höchstalter von 75 Jahren. Sie sollten weiterhin über eine Mindestensfahrpraxis von 2 Jahren verfügen. Wenn Sie irgendeine dieser Bedingungen nicht erfüllen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Der oder die Fahrer des Fahrzeugs müssen im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis innerhalb der Europäischen Union sein. Der Führerschein ist im Original und im leserlichen Zustand bei Vertragsabschluss vor Ort vorzulegen (Fotokopien werden nicht akzeptiert).

Gleichzeitig müssen Sie bei der Fahrzeugübernahme Ihren Personalausweis oder Pass vorzeigen, wie auch Ihre Kreditkarte.

13. Fahrbeschränkungen. Die Benutzung des Fahrzeugs ist ausserhalb von Spanien (einschliesslich in Ceuta, Melilla, auf den Kanarischen Inseln und den Balearen) untersagt.
Fahrten nach Frankreich und Andorra sind auf die Regionen Midi-Pyrenees, Languedoc und Roussillon begrenzt und nur bei einer Mindestreservierung von drei Tagen möglich, wobei eine Zusatzversicherung von 10€ pro Tag anfällt. Bei Pannen in diesen Ländern gilt es eine Vertragswerkstatt des Mietwagenherstellers aufzusuchen (Anfallende Kosten werden nur nach Vorlage von Quittungen bezahlt). VictoriaCars wird Ihnen Ihren Mietwagen erstatten, sollte die Reparatur länger als 48 Std. (nur Werktage) dauern.

Gleichzeitig ist es untersagt Tiere sowie Gegenstände im Fahrzeug zu transportieren, die das Innere des Fahrzeugs beschädigen, zerstören oder beschmutzen können.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bis zur Fahrzeugrückgabe der Mieter/ Fahrer insbesondere bei Verstössen gegen die Strassenverkehrsordnung gesetzlich voll verantwortlich ist. Der Mieter haftet gegenüber dem Vermieter für alle daraus resultierenden Bußgelder, Gebühren und sonstige Kosten.

14. Änderungen, Stornierungen und Verlängerungen.

Stornierungen
Wenn Sie gewählt haben der Stornierungsversicherung, im Falle einer Stornierung Ihrer Reservierung wir geben Sie einem Gutschreibung Auf Ihre Kreditkarte (nicht der Stornierungsversicherung).
Wenn Sie der Stornierungsversicherung gewählt haben, im Falle einer Stornierung wir geben Sie einem Gutschreibung minus einem 15%.

Änderungen und Verlängerungen
Sie können Ihre Buchung ohne Aufpreis ändern oder Verlängern,immer 48 stunden vor Ihrem Abholungs- oder Abgabetermi daruber informieren, aber immer abhängig von Verfügbarkeit.
Wird das Fahrzeug ohne vorherige Mitteilung nicht zum Anmietzeitpunkt am angegebenen Ort abgeholt, gehen wir von einer Buchungsstornierung aus. In diesem Falle können wir Ihnen bis zu 10% der Reservierungskosten (als Aufwands- und Anfahrtskostenentschädigung) berechnen. Sind Sie weiterhin an einer Anmietung interessiert, bitten wir Sie sich an die Verfügbarkeit von Personal und an den Büroöffnungzeiten vor Ort zu richten

15. Geldrückgabe. Im Falle einer Rückerstattung durch Victoria RENT A CAR, können Sie zwischen einer Gutschrift auf Ihr Kundenkonto (für die nächste Anmietung) oder einer Gutschreibung auf Ihre Kreditkarte wählen (dabei kann eine Gebühr von max. 10€ anfallen).

16. Buchungen. Gegebenenfalls, dass Victoria RENT A CAR Ihnen aufgrund ständiger Erneuerung der Fahrzeugflotte nicht das gewählte Fahrzeug ausliefern kann, können wir Ihnen jedoch gewährleisten, dass Sie ein Fahrzeug der selben Kategorie erhalten. Sollte dieser Fall aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht realisierbar sein, wird Ihnen ein Fahrzeug einer höheren Kategorie - ohne Zusatzkosten - übergeben.

WICHTIG:
Das Fahrzeug wird nicht an den Kunden übergeben, falls dieser über kein zum Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe gültiges Flugticket verfügt (mind. Rückflugticket). Falls es dem Kunden nicht möglich ist, ein bestätigtes Flugticket vorzuweisen, muss er ein offizielles Dokument vorlegen, das bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe in Spanien wohnhaft ist (Strom-, Wasserrechnung etc.).

 

Sie können Ihr Fahrzeug auf folgende Art buchen:

• Durch diese Web-Seite
• Durch eine E-mail an bookings@victoriacars.com
• Per Telefon unter der Nr. 0034 965 830 254
• Per Fax an 0034 965 832 000
• Über SKYPE: bookings.victoriacars.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Victoria RENT A CAR.