Alquiler de vehiculos en el aeropuerto de Málaga.
A continuación le detallamos las condiciones generales de alquiler para el aeropuerto de Málaga. Si le surgiera alguna duda, contacte con Victoria RENT A CAR en el número de teléfono 0034 965 830 254 o por E-mail en info@victoriacars.com.
Todos los precios detallados en las siguientes condiciones llevan I.V.A. incluido(excepto el seguro).
- Tarifas con todo incluido
- Servicio de aeropuerto gratis
- Combustible
- Forma de pago
- Accesorios
- Normas sobre las sillas de niño y cojines elevadores.
- Seguro
- Averías y accidentes
- Requisitos
- Restricciones de conducción
- Modificaciones, cancelaciones y prolongaciones
- Devoluciones de dinero
- Reservas
1. Tarifas con todo incluido. Con Victoria RENT A CAR usted no tendrá costes escondidos a la hora de recoger su vehículo. Lo que ve es lo que va a pagar. Nuestros precios incluyen:
- Todos los impuestos incluidos: I.V.A., tasas de aeropuerto y gastos de parking
- Kilometraje ilimitado (incluidos también los monovolúmenes)
- Segundo conductor adicional gratis
- Seguro a todo riesgo con franquicia
- Asistencia en carretera 24h
- Cancelación de su reserva sin ningún cargo
2. Servicio de aeropuerto gratis. En el aeropuerto de Málaga el servicio de aeropuerto es gratuito. A su llegada al aeropuerto nuestro personal le estará esperando (la información exacta aparece informada en la confirmación de su reserva), haciendo así más rápida su entrega y sin ningún coste adicional para usted.
Las entregas nocturnas (de 22:00 a 9:00) fuera del horario de oficina tienen un coste adicional de 15€, el cual deberá ser abonado en el momento de realizar su reserva.
3. Combustible. El combustible no está incluido en el precio de alquiler. El vehículo se entregará con el depósito a mitad de combustible, que deberá ser abonado en el momento de la entrega del vehículo. El precio del depósito lleno oscilará entre 25€ y 40€ según el modelo del vehículo de alquiler.
Le informamos que Victoria RENT A CAR no utiliza el combustible para ganar dinero, sino que emplea la política de medio-vacío para poder ofrecerle un mejor servicio y no obligarle a pasar por la gasolinera más cercana antes de devolver su vehículo.
No se realizará ningún tipo de devolución en concepto de combustible, de modo que el vehículo deberá ser devuelto con la mínima cantidad posible en el depósito.
4. Forma de pago. El pago se podrá realizar única y exclusivamente mediante tarjeta de crédito (VISA, Mastercard o similar) de forma anticipada. No se aceptará el pago mediante tarjeta de débito.
El cobro del importe informado se realizará en un plazo máximo de 48 horas desde el momento en que usted entregó los datos de su tarjeta y eligió “pagar con tarjeta de crédito”.
El titular de la tarjeta de crédito debe estar presente a la hora de recoger el vehículo para que éste pueda ser entregado.
Recuerde que para sus reservas a través de Internet, Victoria RENT A CAR utiliza un servidor seguro, de modo que sus datos se envían encriptados de forma segura a través de Internet.
5. Accesorios. Junto a su vehículo, usted puede reservar:
- sillas para bebés (de 0 a 9 meses)
- sillas para niños (de 9 meses a 2 años)
- cojines elevadores (de 2 a 13 años)
- GPS (multilingüe – voz y visual-)
El precio es de 2€ por día y accesorio para las sillas y 5€ al día para el GPS.
6. Normas sobre las sillas de niño y cojines elevadores.Los modelos ofertados de sillas para niños( 9 meses a 2 años) y cojines elevadores( 2 a 13 años) están correctamente homologados y cumplen con los estándares europeos.
Victoria RENT A CAR ofrece la disponiblidad de alquiler de estos accesorios pero en ningún caso va a realizar el montaje de éstos en el vehículo.
Es el cliente quien deberá realizar el montaje de estos accesorios ( si desconoce como hacerlo Victoria RENT A CAR se ofrece a darle las instrucciones) siendo el cliente el único responsable del correcto montaje de los mismos y de las consecuencias que de dicho montaje se deriven.
7. Seguro. Con su vehículo de alquiler, usted dispone incluido en el precio de un seguro a todo riesgo con franquicia, daños a terceros, responsabilidad civil, seguro personal y de ocupantes, robo del vehículo e incendio.
El importe de la franquicia va en función del grupo al que pertenece el vehículo tal y como se muestra en la siguiente tabla:
| Grupo | Franquicia |
|---|---|
| AA | 200€ |
| A | 300€ |
| B | 300€ |
| BB | 400€ |
| B1 | 400€ |
| C | 400€ |
| C1 | 400€ |
| D1 | 500€ |
| F | 500€ |
| H | 600€ |
| H1 | 600€ |
| K | 600€ |
| K1 | 600€ |
O si lo prefiere, usted podrá contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia (importe por reserva):
| Grupo | Seguro |
|---|---|
| AA | 10€ |
| A | 10€ |
| B | 10€ |
| BB | 10€ |
| B1 | 10€ |
| C | 10€ |
| C1 | 10€ |
| D1 | 10€ |
| F | 10€ |
| H | 10€ |
| H1 | 10€ |
| K | 10€ |
| K1 | 10€ |
El seguro del vehículo en cualquier de sus dos modalidades no cubre:
- Pinchazos en los neumáticos
- Daños en llantas, neumáticos o bajos del vehículo
- Daños causados a terceros o al propio vehículo por negligencias o conducción temeraria
- Repostaje equivocado de combustible
- Pérdida o rotura de llaves o mandos a distancia
- Robo del vehículo con las llaves en el contacto
- Quemaduras, manchas o deterioros en el interior del vehículo
- Objetos personales en el interior del vehículo
- Cualquier gasto adicional generado por una avería no fortuita en el vehículo: remolques, traslados, dietas, otros vehículos de alquiler… (este gasto sí está incluido contratando el seguro todo riesgo sin franquicia)
- Daños o situaciones producidos por la conducción bajo los efectos del alcohol y/o las drogas
8. Averías y accidentes. Victoria RENT A CAR le entregará su vehículo de alquiler completamente limpio y totalmente revisado (funcionamiento, motor, neumáticos…) y con toda la documentación necesaria.
En caso de avería o accidente que implique a un vehículo de Victoria RENT A CAR, deberá contactar con la oficina de Málaga lo más rápido que le sea posible (en un plazo nunca superior a 24h.). En su contrato de alquiler se le entregará toda esta información.
Recuerde que en caso de accidente, es muy importante que rellene el parte de accidentes (el cual se entrega junto con toda la documentación), debiendo entregar una copia firmada por los conductores implicados en el accidente en un plazo nunca superior a 24h.
9. Requisitos. Las edades mínima y máxima para poder alquilar un vehículo en Victoria RENT A CAR son 23 años y 75 años respectivamente, con un mínimo de 1 año de experiencia. Para monovolúmenes se requieren 25 años con un mínimo de 2 años de experiencia. En caso de no reunir alguno de estos requisitos, contacte con nosotros.
El conductor o conductores del vehículo, deben poseer un permiso de conducir válido en la Unión Europea, cuyo documento original (no serán aceptadas fotocopias) deberán presentar a la hora de recoger su vehículo.
Se requiere también N.I.F. o pasaporte originales a la hora de recoger su vehículo, así como tarjeta de crédito. Recuerde que no podremos entregarle su vehículo en caso de no disponer de tarjeta de crédito.
10. Restricciones de conducción. Queda totalmente prohibido conducir el vehículo fuera de España (queda también prohibido el traslado a Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias), a excepción de Gibraltar. Podrá conducir su vehículo a Portugal indicándolo en los comentarios a la hora de realizar su reserva.
Queda totalmente prohibido el transporte de animales o mercancías que puedan dañar, deteriorar o ensuciar el vehículo.
No olvide que se han de respetar las normas de tráfico. Usted será el responsable de cualquier sanción por infracciones de tráfico que se aplique al vehículo durante la duración de su período de alquiler.
11. Modificaciones, cancelaciones y prolongaciones. Puede modificar o cancelar su reserva sin coste alguno, informando siempre con un mínimo de 48h. de antelación antes de recoger su vehículo.
Para cualquier tipo de cambio una vez ya disponga del coche, por favor contacte directamente con la oficina de Málaga.
El no presentarse en el lugar y a la hora acordada para recoger su vehículo sin haber avisado previamente, será motivo de cancelación de su reserva. En dicho caso, podemos llegar a descontarle hasta un 10% del importe de su reserva (en concepto de gastos de tramitación y desplazamiento) y deberá ajustarse al horario de la oficina y disponibilidad del personal para poder recoger su vehículo si todavía siguiese interesado.
12. Devoluciones de dinero. Si se diera la circunstancia en la que Victoria RENT A CAR le tuviese que devolver un determinado importe, tiene la posibilidad de dejarlo como crédito del cliente (para la próxima reserva) o se lo abonaremos en su tarjeta de crédito con un coste máximo de 10€.
13. Reservas. El periodo mínimo de alquiler de vehículos es de 72h. (el importe correspondiente a 3 días es la cantidad mínima que usted pagaría en el caso de realizar un alquiler por menos de 72h.).
Debido a variaciones en la flota de vehículos, Victoria RENT A CAR no puede garantizarle que el modelo de vehículo seleccionado sea el que finalmente se le entregue. Sin embargo, siempre recibirá como mínimo un modelo de la misma categoría y, en caso de no disponer el vehículo solicitado, le entregaremos un vehículo de una categoría superior sin ningún coste adicional.
Puede reservar su vehículo empleando para ello cualquiera de las siguientes formas:
- A través de este Sitio Web
- Por E-mail en bookings@victoriacars.com
- Por teléfono en el 0034 965 830 254
- Por fax en el 0034 965 832 000
- Mediante SKYPE: bookings.victoriacars.com
Muchas gracias por confiar en Victoria RENT A CAR.
